Stai cercando informazioni sulle Facebook Lead Ads? Sei nel posto giusto!
Facebook è uno dei social network più longevi e più diffusi a livello mondiale: attualmente conta più di un miliardo e mezzo di iscritti in tutto il mondo. Ecco perché moltissime aziende decidono di utilizzarlo come strumento di marketing per autopromuoversi. Negli anni, infatti, Facebook ha ottimizzato la propria interfaccia per offrire un servizio di web marketing di alto livello, a prezzi contenuti.
Non solo piccole aziende, ma soprattutto multinazionali hanno deciso di servirsene quotidianamente e di renderlo il proprio canale comunicativo preferenziale. Ormai tutti sono convinti della validità di questo strumento, poiché il successo in costante ascesa dei social network è palese e sotto gli occhi di chiunque: per comprenderne il potenziale basta pensare a quante ore trascorriamo quotidianamente ad aggiornare i nostri profili social.
Le funzionalità che offre la piattaforma Facebook Ads sono molteplici e coprono un’ampia gamma di esigenze: tra le varie soluzioni che vengono messe a disposizione trovavamo anche le Facebook Lead Ads, delle inserzioni personalizzate dalle potenzialità veramente sorprendenti.
Prima di iniziare con la guida, se il tuo obiettivo è:
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Le inserzioni Facebook Lead Ads scaturiscono da una semplice necessità: aumentare il tasso di conversione di tutte le campagne pubblicitarie di Facebook nei dispositivi mobili. Infatti la maggior parte degli utenti visita Facebook dall’applicazione scaricabile sui propri smartphones: ecco che quindi è stato creato un tipo di campagna più adatta ai dispositivi mobili e più performante.
Di solito l’engagement e i CTR delle inserzioni Facebook sono maggiori sugli smartphones rispetto ai computer, ma per il tasso di conversione accade esattamente il contrario, specialmente nella situazione in cui la persona dovrebbe uscire dall’applicazione di Facebook per concludere una certa operazione (che sia un acquisto, l’iscrizione ad una newsletter o la richiesta di un preventivo).
Inoltre, ci sono numerosi ostacoli che si interpongono tra l’utente e il tuo obiettivo, ovvero quello che venga completata una determinata azione sul tuo sito web: il caricamento lento delle pagine web, una user experience traballante, altri imprevisti, etc.
Ma grazie ai Lead Ads tutti questi problemi trovano una soluzione semplice e rapida: l’utente può cliccare sul tuo annuncio pubblicitario Facebook, che ha come scopo una precisia azione online, ed ecco che si apre automaticamente una schermata pop up direttamente all’interno dell’applicazione di Facebook, con un form già precompilato con i dati dell’account Facebook dell’utente. Quindi bastano veramente due click e il Lead Ad viene portato a termine.
Deriva proprio da questo termine il nome di queste innovative campagne pubblicitarie di Facebook, Lead Generation, per loro natura rivolte esclusivamente al mondo mobile (quindi disponibili solo su smartphones). Lo scopo dei Facebook Lead Ads è quello di raccogliere i dati dei tuoi potenziali clienti, per potervi adattare ed ottimizzare l’intera strategia comunicativa, ma anche per inserirli in una possibile newsletter, o ad esempio all’interno di un funnel di conversione.
Questo tipo di inserzione Facebook sfrutta dei moduli propri del social network per il raccoglimento dei dati personali degli utenti. Il modulo, come abbiamo già detto precedentemente, è ottimizzato per i dispositivi mobili e specificatamente studiato per permettere agli utenti di dover digitare il minor numero di informazioni possibile: Facebook, infatti, compila automaticamente alcuni campi.
Ma le funzionalità delle Facebook Lead Ads sono veramente numerose: come sempre la piattaforma consente un grande numero di personalizzazioni e di adattamenti in base alle proprie necessità. Ad esempio, avrai la possibilità di modificare a tuo piacimento il modulo necessario al raccoglimento di specifici dati personali. Ma non solo: potrai anche incrementare la quantità di richieste, di download o di re-ordini e acquisire importanti informazioni per contattare i tuoi clienti o inserirli all’interno della tua newsletter aziendale.
Chiaramente, per fare ciò, dovrai necessariamente inserire (e mai dimenticare!) un link alla normativa sulla privacy. Infatti se l’utente non darà il proprio assenso all’utilizzo dei propri dati personali, ecco che questi non ti verranno inoltrati. Ma come appaiono le Facebook Lead Ads?
Si sa: nei social network più che in qualsiasi altro luogo, l’occhio vuole la sua parte. L’aspetto di questo tipo di inserzioni su Facebook è quello tradizionale: a livello estetico, infatti, non ci sono differenze tra gli annunci pubblicitari classici e le Lead Ads.
Quello che invece è differente è solamente il meccanismo interno: mentre le inserzioni classiche riconducono ad una pagina del tuo sito web, oppure consentono di visualizzare alcuni prodotti venduti sul tuo e-commerce, le inserzioni Facebook Lead consentono agli utenti di compilare un form, in parte già precompilato dal social network, volto alla trasmissione di alcuni dati personali.
In ogni caso nella home page di Facebook le Lead Ads appariranno esattamente come delle semplici inserzioni pubblicitarie, quindi potranno essere ugualmente sofisticate e accattivanti.
Ora che abbiamo fatto un piccolo excursus generale sulla natura e le funzionalità delle Facebook Lead Ads, arriviamo alla parte più pratica: come creare questo tipo di inserzioni pubblicitarie. Innanzitutto dovrai recarti nel pannello di controllo di Facebook Business Manager, ovvero la piattaforma sviluppata dal social network per il monitoraggio e la creazione di campagne di web marketing.
Crea quindi una nuova campagna e come obiettivo della stessa seleziona l’opzione Generazione di contatti oppure Generazione Lead. Se non adotterai sin dall’inizio della creazione della campagna su Facebook questa dicitura, non potrai passare alla fase di generazione dei moduli per le Lead Ads.
Nella schermata successiva avrai la possibilità di assegnare un nome alla campagna pubblicitaria e di definire un determinato budget, il pubblico al quale vuoi rivolgere le tue inserzioni, nonché il posizionamento delle stesse all’interno della home page di Facebook.
Poi, nella sezione dedicata agli adset, potrai definire delle caratteristiche che vorresti che il tuo pubblico avesse (come determinate caratteristiche demografiche) e ti consigliamo, chiaramente, di selezionare quelle più vicine all’obiettivo della tua inserzione pubblicitaria.
Poi si passerà alla sezione denominata Creatività dinamica: questa caratteristica ti permetterà di fare l’upload (singolo) di molti files e risorse creative per far sì che Facebook Business Manager possa abbinare automaticamente il titolo, l’immagine, CTA e altri elementi da far vedere al tuo pubblico tramite l’annuncio pubblicitario.
Dopo questa sezione particolarmente utile ed interattiva, ecco che dovrai scegliere e filtrare il tuo target. Potrebbe sembrare un’operazione apparentemente semplice, ma ricorda: è proprio questa a determinare, la maggior parte delle volte, il successo o il fallimento di una campagna pubblicitaria su Facebook. Quindi fai molta attenzione a determinare le caratteristiche e gli interessi del pubblico: potrai sfruttare criteri demografici, anagrafici, comportamentali, etc.
E proprio in questa situazione torna sicuramente utile l’approfondita divisione del target da parte di Facebook Business Manager. Anche perché non solo potrai scegliere quali caratteristiche dovrebbe avere la tua persona target, ma persino quali caratteristiche non dovrebbe avere: così potrai evitare di investire del denaro inutilmente mostrando il tuo annuncio pubblicitario ad un pubblico non interessato.
In ultimo luogo, potrai anche decidere le connessioni, a seconda delle interazioni del pubblico con la tua azienda (quindi sia con la pagina Facebook aziendale che con il sito web) condotte in passato. Durante il processo di selezione delle caratteristiche del target, la sezione Dimensioni del pubblico presente sul lato destro della schermata ti farà vedere l’entità del pubblico che andrai a raggiungere (quindi il numero di Lead).
Avrai la possibilità di approfondire ulteriormente le caratteristiche del target nella sezione Targeting. Passiamo ora al posizionamento dell’annuncio pubblicitario: se su desktop o dispositivi mobili, su Facebook o su Instagram, se nella home page oppure nella colonna laterale, etc. Facebook Business Manager ti offre anche la possibilità di affidarti a dei posizionamenti automatici che, a seconda del successo o meno dell’annuncio, determinano automaticamente dove posizionarlo.
Chiaramente ti consigliamo di scegliere il posizionamento in cui il tuo annuncio pubblicitario otterrà maggiori risultati in termini di compilazione del form. Nella schermata successiva dovrai impostare la media di denaro che hai intenzione di spendere quotidianamente (quindi il tuo budget giornaliero) e la durata dell’inserzione pubblicitaria in termini di tempo totale. Successivamente ti spiegheremo anche come viene determinato il costo degli annunci Facebook Lead Ads.
Poi, dovrai dare un nume alla tua inserzione: il tuo pubblico non lo vedrà, ma ti sarà particolarmente utile per monitorare i risultati e non confonderti tra i vari annunci di Facebook Business Manager. Poi, potrai selezionare il formato dell’inserzione Facebook: se carosello o immagine singola. Con il carosello avrai la possibilità di inserire due o molteplici immagini da scorrere con diverse headlines.
Quest’opzione è particolarmente utile, ad esempio, per far vedere diversi prodotti oppure per aumentare l’interesse del pubblico mostrando diversi passaggi o parti di un’immagine. Dopo aver selezionato il formato, potrai caricare le tue risorse creative: che sia un video o un’immagine, avrai la possibilità di caricare fino a sei versioni del tuo annuncio Facebook.
Si tratta di un test molto utile nel capire quale sia la tipologia di inserzione che attira più pubblico: se le diversificherai di poco potrai avere una panoramica generale sulle preferenze del tuo target. Nella schermata successiva potrai inserire sia il titolo che il testo dell’annuncio, la descrizione e l’URL. Facebook Business Manager ti mostrerà automaticamente un’anteprima dell’inserzione Lead Ads per poterti dare un’idea generale di come apparirà l’annuncio.
Infine, ecco la parte più importante: scegliere i campi del form della Facebook Lead Ad che le persone dovranno poi compilare. È questo il momento di andare a caratterizzare attentamente la Lead Ad. I campi del modulo sono modificabili a tuo piacimento, per farti raccogliere i dati personali necessari a soddisfare le tue necessità.
Dovrai anche inserire il link alla pagina web della tua privacy policy aziendale. Ti consigliamo di non inserire troppi campi da compilare, poiché le persone tendenzialmente si infastidiscono nel momento in cui devono trascorrere tanto tempo a completare una determinata azione online.
Infine, potrai personalizzare la schermata di ringraziamento e aggiungere il link che rimandi al tuo sito web aziendale. Et voilà: il gioco è fatto! Confermando l’interazione le tue Facebook Lead Ads verranno visualizzate dagli utenti, che inizieranno a convertirsi: siediti e aspetta i risultati.
Come potrai facilmente intuire, sono molti vantaggi derivanti dalle Facebook Lead Ads: vantaggi che non sono solo per te e per la tua azienda ma anche per il tuo pubblico. Il primo vantaggio è fondamentalmente pratico: il fatto che Facebook consenta di pre compilare alcuni campi del form automaticamente, si rivela particolarmente utile e comodo per gli utenti di Facebook, poco disposti a lasciare la piattaforma online.
Quindi in questo modo si fa sì che le persone non debbano smettere di fare ciò che stavano facendo per compilare il modulo del Lead, avvantaggiandoli sicuramente nella compilazione dello stesso. Il secondo grande vantaggio delle Lead Ads è che sono nello specifico ottimizzate per i dispositivi mobili: quindi indipendentemente dal dispositivo adottato dall’utente il form potrà essere compilato con rapidità e semplicità.
Ed è proprio quest’ultima un altro dei grandi vantaggi delle inserzioni Facebook Lead Ads: sono semplici. Sia per te, che dovrai crearli (abbiamo visto nel paragrafo precedente che la procedura guidata di Facebook Business Manager è facile da seguire) che per il processo di conversione: non bisognerà creare un’altra landing page.
Le Facebook Lead Ads sono particolarmente utili ed efficaci per raccogliere informazioni cruciali del tuo pubblico senza adottare sistemi eccessivamente macchinosi oppure complicati. Un altro grande vantaggio delle Facebook Lead Ads, forse il principale, è che avrai a disposizione un grande numero di persone, che potrebbero potenzialmente vedere le tue inserzioni all’interno del social network.
Infatti stiamo parlando non solo di una grande capacità di targetizzazione da parte di Facebook Business Manager, ma anche un pubblico molto vasto di utenti da poter sfruttare: parliamo di quasi venti milioni di italiani che lo visitano e aggiornano quotidianamente. Venti milioni di persone che potrebbero conoscere la tua azienda e diventare dei Lead.
Come abbiamo già accennato precedentemente in altri articoli, il prezzo delle inserzioni Facebook è variabile. Difatti, non possiamo fornirti una cifra specifica riguardo quanto andrai a pagare per la tua campagna di Facebook Lead Ads: sono molti i fattori che entrano in gioco a determinarne il costo. Tra questi troviamo sicuramente le caratteristiche intrinseche della tua inserzione: le dimensioni del target, la durata in termini di giorni dell’annuncio pubblicitario, il posizionamento dell’inserzione, etc.
Ma c’è un altro parametro importante da valutare per il costo delle Facebook Lead Ads: i competitors. Infatti le inserzioni Facebook che funzionano come fossero una sorta di asta: ti costeranno esattamente un centesimo in più del tuo diretto competitor. Chiaramente, più inserzionisti vorranno rivolgersi ad un determinato pubblico, meno persone disponibili ci saranno e per questo il costo delle inserzioni Facebook Lead Ads lieviterà.
In ogni caso puoi determinare tu il budget massimo che sei disposto ad investire per questi annunci pubblicitari: spesso ci sono anche delle promozioni disponibili in quanto a numero di click e di conversioni. Ti consigliamo sempre di fare un’attenta valutazione delle tue disponibilità aziendali prima di dare l’avvio alle Facebook Lead Ads!
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